Техническая поддержка
Стандартная
поддержка
поддержка
Сервисный центр компании Crafttalk оказывает услуги технической и сервисной поддержки разработанного программного обеспечения и созданных c его применением информационных систем.
Предоставление услуг поддержки со стороны производителя программного обеспечения и интегратора, создающего промышленные информационные системы, в одном лице, гарантирует качественное, своевременное и обязательное решение всех вопросов, связанных с эксплуатацией и поддержкой промышленных систем.
Приобретение программы поддержки, или пакета программ поддержки, позволит заказчику планировать расходы на сопровождение программного обеспечения и эксплуатируемой системы, снизить расходы по эксплуатации информационных систем, и гарантирует исправное и актуализированное состояние информационной системы.
Предоставление услуг поддержки со стороны производителя программного обеспечения и интегратора, создающего промышленные информационные системы, в одном лице, гарантирует качественное, своевременное и обязательное решение всех вопросов, связанных с эксплуатацией и поддержкой промышленных систем.
Приобретение программы поддержки, или пакета программ поддержки, позволит заказчику планировать расходы на сопровождение программного обеспечения и эксплуатируемой системы, снизить расходы по эксплуатации информационных систем, и гарантирует исправное и актуализированное состояние информационной системы.
Сервисный центр
предлагает клиентам:
предлагает клиентам:
- Поддержку производителя программного обеспечения Crafttalk. Включает предоставление новых версий и обновлений программного обеспечения, консультации по применению программного обеспечения, выполнение индивидуальных доработок прикладного программного обеспечения.
Поддержку эксплуатации информационных систем, созданных с применением разработанного компанией Crafttalk прикладного программного обеспечения. Предоставляется в виде разноуровневого набора услуг администрирования информационных систем с фиксированным SLA, услуг постоянного аудита системы, услуг по управлению проектом поддержки информационной системы.