Свяжитесь с нами
Оставьте контакты, и мы расскажем все подробности
Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных
Сократит время ожидания клиентов и снизит нагрузку на операторов.
Соберет базу данных подписчиков и передаст в CRM-систему.
Чат-бот может общаться одновременно с несколькими клиентами.
до 80%
запросов клиентов чат-бот обработает автоматически
Чат-бот может служить интеллектуальным ассистентом оператора и автоматически предлагать ответы из базы знаний.
Чат-бот может передать вопрос специалисту службы поддержки, если сам не справился.
Эффективное взаимодействие
чат-бота и операторов
В процессе работы бот обучается у операторов и лучше понимает запросы пользователей.
Устанавливайте виджет на сайте, соцсетях, мессенджерах и собирайте обращения клиентов в одном месте.
- МАХ
- Telegram
- Одноклассники
- Вконтакте
- Яндекс Алиса
- Viber
- Microsoft Teams
- Ваш сайт
- Мобильное приложение
- Маркетплейсы
Один бот для всех платформ
Создание чат-ботов для бизнеса любой сложности, подключайте ИИ, автоматизируйте процессы, создавайте свои воронки продаж самостоятельно.
В визуальном редакторе прописывайте сценарии ответов чат-ботов без дополнительной помощи и подключайте интеграции с различными сервисами.
Для этого не потребуются навыки программирования.
В визуальном редакторе прописывайте сценарии ответов чат-ботов без дополнительной помощи и подключайте интеграции с различными сервисами.
Для этого не потребуются навыки программирования.
Конструктор чат-ботов. Быстрый запуск без программирования
Стартовый
от 59 000 ₽ / месяц
Стоимость AI-бота рассчитывается в составе омниканальной платформы CraftTalk.
Цена зависит от объёма обращений, количества операторов и подключённых каналов коммуникации.
Цена зависит от объёма обращений, количества операторов и подключённых каналов коммуникации.
AI-бот не является отдельным продуктом — это интеллектуальный модуль платформы, который позволяет автоматизировать до 80% типовых обращений.
Базовая стоимость подключения в облачной версии— от 59 000 ₽ в месяц.
Для компаний, которым требуется локальное развертывание (on-premise), стоимость рассчитывается индивидуально.
Стоимость AI-бота CraftTalk
Тариф:
Стартовый
Стартовый
Заявка на демонстрацию платформы
Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных и офертой
Сферы использования чат ботов
- Информирует о тарифах, пакетах услуг и акциях
- Проверяет баланс, расход трафика и историю платежей
- Поддерживает подключение, отключение или смену услуг
- Помогает с решением типовых проблем и обращений клиентов
Чат-бот для телекоммуникаций
- Отображает состояние счетов, движения средств
- Помогает оформить кредиты, карты, вклады и другие финансовые продукты
- Информирует об акциях, изменениях условий
- Решает стандартные вопросы клиентов
Чат-бот для банков и финтеха
- Информирует о товарах, наличии и поступлении новинок
- Добавляет, просматривает и изменяет товары
- Отслеживает статус заказов и условия доставки
- Поддерживает акции и персональные предложения
Чат-бот для ритейла
и маркетплейсов
и маркетплейсов
- Принимает заявки на услуги и ремонт
- Информирует о начислениях, платежах
- Сообщает о плановых работах и отключениях
- Принимает отзывы и обращения жителей
Чат-бот для ЖКХ
- Предоставляет информацию о государственных услугах и процедурах
- Принимает обращения и заявки граждан
- Информирует о статусе рассмотрения запросов
- Помогает с заполнением документов и инструкциями
Чат-бот для государственных организаций и органов власти
- Сообщает о статусе отправления и сроках доставки
- Принимает запросы на изменение адреса или времени доставки
- Информирует о тарифах и возможных ограничениях
- Решает стандартные вопросы по посылкам и грузам
Чат-бот для логистики и доставки
- Принимает заявления о страховых случаях и уточняет их статус
- Оформляет, пролонгирует или уточняет условия страхового полиса
- Информирует о тарифах, акциях и новых продуктах
- Собирает отзывы о качестве обслуживания
Чат-бот для страхования
- Записывает пациентов на прием к врачу
- Напоминает о визитах и уточняет подтверждение записи
- Информирует о результатах анализов и процедур
- Выполняет опрос пациентов о качестве медицинских услуг
Чат-бот для медицины
Задавайте свои поля, приветствия. Меняйте цвет интерфейса чат-бота, чтобы он соответствовал брендингу компании.
Настрайвайте внешний вид виджета онлайн-чата
Обучайте бота с использованием нейронных сетей
Наш чат-бот разработан с использованием технологий нейронных сетей. Все, что ему требуется для понимания запросов пользователей — это примеры реальных вопросов на основе вашей «Базы данных».
Чат-бот становиться все лучше и лучше в процессе работы.
Чат-бот становиться все лучше и лучше в процессе работы.
Передавайте файлы и изображения
Передача изображений от оператора и чат-бота позволит сделать общение с клиентом более живым.
Вы сможете отправить клиентам прайс-лист в Excel или PDF-документ. А ваши клиенты отправят вам скриншоты своих проблем или файлы с информацией.
Вы сможете отправить клиентам прайс-лист в Excel или PDF-документ. А ваши клиенты отправят вам скриншоты своих проблем или файлы с информацией.
Ваши клиенты авторизуются через соцсети, мессенджеры, а у вас сохраняется вся информация о профиле клиента, история сообщений. Вы сможете передать эту информацию чат-боту и оператору.
Автоматическая авторизация клиента в личном кабинете
Подключайте дополнительные сервисы компании
Используя наш API, вы легко сможете добавить своему чат-боту возможности, предоставляемые вашей компанией — например, узнать текущий баланс абонента, подключить ему дополнительную услуги, передать данные в CRM.
Как работает чат-бот от CraftTalk
Вопрос-ответ
Стоимость чат-бота рассчитывается в составе омниканальной платформы CraftTalk и зависит от объёма обращений и количества операторов. Базовая стоимость подключения в облачной версии — от 59 000 ₽ в месяц, для on-premise решение рассчитывается индивидуально.
Сколько стоит разработка чат-бота?
Сроки зависят от функционала, сценариев и объёма интеграций. Базовый запуск возможен
в течение нескольких дней, более сложные проекты занимают от 2–4 недель.
Точные сроки определяются после согласования задач.
в течение нескольких дней, более сложные проекты занимают от 2–4 недель.
Точные сроки определяются после согласования задач.
Сколько времени занимает разработка чат-бота?
Да, мы разрабатываем и внедряем чат-ботов на базе платформы CraftTalk под задачи бизнеса. Поможем с проектированием сценариев, интеграциями и дальнейшей поддержкой решения.
У вас конструктор, платформа или сервис по созданию чат ботов?
CraftTalk — это платформа управления коммуникациями с конструктором ботов
для автоматизации. Пользователи могут самостоятельно создавать ботов без кода
в визуальном редакторе, используя готовые блоки и настраивая логику.
Мы не продаём массово услуги разработки «под ключ», так как фокусируемся на развитии платформы. Однако для действующих клиентов подключаемся к задачам, требующим глубокой экспертизы или нестандартной реализации.
для автоматизации. Пользователи могут самостоятельно создавать ботов без кода
в визуальном редакторе, используя готовые блоки и настраивая логику.
Мы не продаём массово услуги разработки «под ключ», так как фокусируемся на развитии платформы. Однако для действующих клиентов подключаемся к задачам, требующим глубокой экспертизы или нестандартной реализации.
У вас можно заказать разработку чат-бота?
Платформа CraftTalk успешно используется
Оставляйте свои контакты и запустите эффективную клиентскую поддержку прямо сейчас.
Получите CraftTalk бесплатно на 5 дней
Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных.