Чат-платформа для бизнеса

Современная омниканальная чат-платформа
для бизнеса — это единый центр для управления
всеми каналами общения с клиентами.

Наш сервис объединяет популярные мессенджеры
(MAX, WhatsApp, Telegram, VK) в одном интерфейсе,
что позволяет вашей команде работать эффективно
и обеспечивать высочайший уровень сервиса.

Это мощный инструмент, который работает как единое целое, устраняя хаос из коммуникаций. Вместо того чтобы
переключаться между разными приложениями,
ваши специалисты получают все диалоги в одном окне.

История переписок сохраняется, обеспечивая бесшовное взаимодействие, даже если клиент написал сначала в один мессенджер, а затем в другой. Такой подход особенно важен
для крупных компаний с большим потоком обращений.

Наша чат-платформа предлагает полный набор функций для автоматизации и улучшения коммуникаций:

Работайте с обращениями из всех мессенджеров одновременно. Наша платформа поддерживает
все популярные каналы связи.

Настройте автоматические ответы, создайте
чат-ботов для обработки частых запросов
и организуйте рассылки для маркетинговых целей.

Автоматизация и боты:

Для компаний, которым нужны индивидуальные решения, мы предоставляем гибкое API.
Это открывает безграничные возможности
для кастомной интеграции с внутренними системами.

API:

Мы гарантируем безопасность данных
и соблюдение политики конфиденциальности.
Все документы и сообщения защищены.

Безопасность
и конфиденциальность:

Мы легко подключаем платформу к вашим CRM-системам. Это позволяет видеть полную историю заказов и взаимодействий с клиентом прямо в диалоге.

Глубокая интеграция с CRM:

Объединение каналов:

Повышайте эффективность работы команды, обрабатывая несколько диалогов одновременно.

Снижайте стоимость обслуживания за счет автоматизации рутинных операций.

Улучшайте клиентский опыт, предоставляя быстрые и точные ответы на всех
каналах связи.

Получайте полную историю общения
с клиентом для анализа
и обучения сотрудников.

Внедрение нашей платформы для бизнеса дает моментальный эффект:

Мы предлагаем гибкие тарифы, рассчитанные на компании любого размера. Стоимость зависит от выбранного набора функций и объема.

Первый шаг:

Вы можете попробовать демо-версию или запросить презентацию.

1

Запуск:

После настройки и ввода в эксплуатацию ваша команда начинает работать в едином пространстве.

3

Подключение:

Наши специалисты проведут быструю настройку
и интеграцию платформы.

2

Закажите чат-платформу для бизнеса
от CraftTalk! Объедините все каналы связи, автоматизируйте процессы и выведите ваш клиентский сервис на новый уровень.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить условия и выбрать подходящий тариф.