Top.Mail.Ru
Экосистема CraftTalk
Омниканальная платформа
Чат-боты
База знаний
Система аналитики
GPT-боты

Прайс-лист

Mini

10 000 ₽ / месяц
5 000 диалогов в месяц
3 оператора
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Каналы коммуникации
Подключение 15 000 ₽

Small

16 000 ₽ / месяц
5 000 диалогов в месяц
5 операторов
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Каналы коммуникации
Подключение 30 000 ₽

Medium

25 000 ₽ / месяц
7 000 диалогов в месяц
10 операторов
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Каналы коммуникации
Подключение 50 000 ₽

XL

40 000 ₽ / месяц
10 000 диалогов в месяц
20 оператора
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Каналы коммуникации
Подключение 100 000 ₽

Enterprise

Установка решений в контур заказчика с соблюдением требований информационной безопасности, адаптация под индивидуальные запросы, интеграция с ИТ-системами и сервисами Заказчика.
Наш опыт и лучшие решения для требовательных заказчиков.

База знаний

База знаний CraftTalk KMS – принципиально новый и уникальный инструмент по поддержке на основе ИИ, который помогает вашей команде работать быстрее и эффективнее. Входит в состав контакт-центра Crafttalk, может поставляться отдельно.
Источник знаний для сотрудников, клиентов и чат-ботов.
– 50%
CraftTalk— полностью российская компания, мы никогда не привлекали внешних инвестиций. Наш софт включен в реестр отечественного ПО.
CraftTalk — аккредитованная Министерством цифрового развития IT-компания, она включена в Реестр аккредитованных IT-компаний России.
Вся инфраструктура находится внутри России: регистратор доменных имен, основной и резервный ЦОДы, хостинг и т.д.

Отзывы о нас

Одна из задач «Магнита» – создание единого внутреннего информационного поля, обеспечивающего комфортную работу персоналу и эффективность бизнес-процессов.
Для этих целей нами было принято решение внедрить платформу корпоративных чат-ботов для сотрудников.
Александр Ткаченко
Директор по трансформации ИТ,
Magnit
Платформа CraftTalk и компания OmniLine выступили нашими основными партнерами и обеспечили нас продвинутым инструментом управления новым цифровым каналом и всеми метриками «клиентского счастья».
Андрей Карабиди
Директор по клиентскому сервису,
Альфа-Банк Казахстан
По результатам внедрения платформы в первые месяцы работы бот самостоятельно обработал 30% запросов, операторы колл-центра совместно с ботом обработали 60% запросов. Остальные вопросы были обработаны сотрудниками колл-центра без участия бота.
Марина Дудникова
Начальник контакт-центра,
МастерPIN

350+ клиентов выбрали
Умный контакт-центр CraftTalk

Оставляйте свои контакты и запустите эффективную клиентскую поддержку прямо сейчас.

Получите CraftTalk бесплатно на 5 дней

Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных.