Экосистема CraftTalk
Омниканальная платформа
Чат-боты
База знаний
Система аналитики

Прайс-лист

Каналы коммуникации
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
5 000 диалогов в месяц
3 оператора
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
10 000 ₽ / месяц

Mini

Подключение 15 000 ₽
Каналы коммуникации
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
5 000 диалогов в месяц
5 операторов
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
16 000 ₽ / месяц

Small

Подключение 30 000 ₽
Каналы коммуникации
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
7 000 диалогов в месяц
10 операторов
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
25 000 ₽ / месяц

Medium

Подключение 50 000 ₽
– 50%
Каналы коммуникации
Skype
Microsoft teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
Whatsapp
Telegram
Viber
10 000 диалогов в месяц
20 оператора
Чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
40 000 ₽ / месяц

XL

Подключение 100 000 ₽
Установка решений в контур заказчика с соблюдением требований информационной безопасности, адаптация под индивидуальные запросы, интеграция с ИТ-системами и сервисами Заказчика.

Enterprise

Наш опыт и лучшие решения для требовательных заказчиков.
База знаний CraftTalk KMS – принципиально новый и уникальный инструмент по поддержке на основе ИИ, который помогает вашей команде работать быстрее и эффективнее. Входит в состав контакт-центра Crafttalk, может поставляться отдельно.

База знаний

Источник знаний для сотрудников, клиентов и чат-ботов.
  • CraftTalk— полностью российская компания, мы никогда не привлекали внешних инвестиций. Наш софт включен в реестр отечественного ПО.
  • CraftTalk — аккредитованная Министерством цифрового развития IT-компания, она включена в Реестр аккредитованных IT-компаний России.
  • Вся инфраструктура находится внутри России: регистратор доменных имен, основной и резервный ЦОДы, хостинг и т.д.

Отзывы о нас

Директор по трансформации ИТ,
Magnit
Александр Ткаченко
Одна из задач «Магнита» – создание единого внутреннего информационного поля, обеспечивающего комфортную работу персоналу и эффективность бизнес-процессов.
Для этих целей нами было принято решение внедрить платформу корпоративных чат-ботов для сотрудников.
Директор по клиентскому сервису,
Альфа-Банк Казахстан
Андрей Карабиди
Платформа CraftTalk и компания OmniLine выступили нашими основными партнерами и обеспечили нас продвинутым инструментом управления новым цифровым каналом и всеми метриками «клиентского счастья».
Начальник контакт-центра,
МастерPIN
Марина Дудникова
По результатам внедрения платформы в первые месяцы работы бот самостоятельно обработал 30% запросов, операторы колл-центра совместно с ботом обработали 60% запросов. Остальные вопросы были обработаны сотрудниками колл-центра без участия бота.

350+ клиентов выбрали
Умный контакт-центр CraftTalk

Получите CraftTalk бесплатно на 7 дней

Оставляйте свои контакты и запустите эффективную клиентскую поддержку прямо сейчас.
Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных.