Top.Mail.Ru
Экосистема CraftTalk
Омниканальная платформа
Чат-боты
База знаний
Система аналитики

Прайс-лист

Enterprise

Установка решений в контур заказчика с соблюдением требований информационной безопасности, адаптация под индивидуальные запросы, интеграция с ИТ-системами и сервисами Заказчика.
Наш опыт и лучшие решения для требовательных заказчиков.

Start

1 990 ₽ / месяц*
Чат с оператором
Визуальный конструктор чат-бота
Умный чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
WhatsApp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft Teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
за 1 пользователя
Маркетплейсы
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет

Тестовый

1 990 ₽ / месяц
Только администраторские лицензии
Настройка
Обучение работы с платформой
Интеграции
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
WhatsApp
Telegram
Viber
Чат с оператором
Визуальный конструктор чат-бота
Умный чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
Skype
Microsoft Teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
Маркетплейсы
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет
Чат с оператором
Визуальный конструктор чат-бота
Умный чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API

Box Starter Mini

10 000 ₽ / месяц
3 рабочих места (оператор/администратор/супервизор и тд)
5 000 диалогов на боте
Все каналы связи с клиентами
Поддержка и консультация 24/7
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
WhatsApp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft Teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
Маркетплейсы
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет
Чат с оператором
Визуальный конструктор чат-бота
Умный чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API

Box Starter S

16 000 ₽ / месяц
5 рабочих мест (оператор/администратор/супервизор и тд)
5 000 диалогов на боте
Все каналы связи с клиентами
Поддержка и консультация 24/7
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
WhatsApp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft Teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
Маркетплейсы
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет

Box Starter M

25 000 ₽ / месяц
Чат на сайте
Мобильные приложения
Email
WhatsApp
Telegram
Viber
Skype
Microsoft Teams
Вконтакте
Одноклассники
Яндекс Алиса
другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
Маркетплейсы
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет
10 рабочих мест (оператор/администратор/супервизор и тд)
10 000 диалогов на боте
Все каналы связи с клиентами
Поддержка и консультация 24/7
Чат с оператором
Визуальный конструктор чат-бота
Умный чат-бот
База знаний
Система аналитики
Интеллектуальный помощник оператора
Открытый API
CraftTalk — российская компания. Наша программная платформа включена в реестр российского ПО (реестровая запись №5035 от 03.12.2018).
CraftTalk — аккредитованная Министерством цифрового развития IT-компания, она включена в Реестр аккредитованных IT-компаний России.
Вся инфраструктура находится внутри России: регистратор доменных имен, основной и резервный ЦОДы, хостинг и т.д.

Отзывы о нас

Директор по трансформации ИТ,
Magnit
Александр Ткаченко
Одна из задач «Магнита» – создание единого внутреннего информационного поля, обеспечивающего комфортную работу персоналу и эффективность бизнес-процессов.
Для этих целей нами было принято решение внедрить платформу корпоративных чат-ботов для сотрудников.
Директор по клиентскому сервису,
Альфа-Банк Казахстан
Андрей Карабиди
Платформа CraftTalk и компания OmniLine выступили нашими основными партнерами и обеспечили нас продвинутым инструментом управления новым цифровым каналом и всеми метриками «клиентского счастья».
Начальник контакт-центра,
МастерPIN
Марина Дудникова
По результатам внедрения платформы в первые месяцы работы бот самостоятельно обработал 30% запросов, операторы колл-центра совместно с ботом обработали 60% запросов. Остальные вопросы были обработаны сотрудниками колл-центра без участия бота.

350+ клиентов выбрали
Умный контакт-центр CraftTalk

Получите CraftTalk бесплатно на 7 дней

Оставляйте свои контакты и запустите эффективную клиентскую поддержку прямо сейчас.
Отправляя свои данные, вы даете согласие на обработку персональных данных.