Skype Microsoft Teams Вконтакте Одноклассники Яндекс Алиса другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
Pro
2 990 ₽ / месяц
Чат с оператором Визуальный конструктор чат-бота Умный чат-бот База знаний Система аналитики Интеллектуальный помощник оператора Открытый API Возможность онлайн техподдержки
Чат на сайте Мобильные приложения Email WhatsApp Telegram Viber WhatsAppBusiness
Skype Microsoft Teams Вконтакте Одноклассники Яндекс Алиса другие популярные соцсети
Каналы коммуникации
за 1 пользователя
за 1 пользователя
Enterprise
Установка решений в контур заказчика с соблюдением требований информационной безопасности, адаптация под индивидуальные запросы, интеграция с ИТ-системами и сервисами Заказчика.
CraftTalk — российская компания. Наша программная платформа включена в реестр российского ПО (реестровая запись №5035 от 03.12.2018).
CraftTalk — аккредитованная Министерством цифрового развития IT-компания, она включена в Реестр аккредитованных IT-компаний России.
Вся инфраструктура находится внутри России: регистратор доменных имен, основной и резервный ЦОДы, хостинг и т.д.
Отзывы о нас
Директор по трансформации ИТ, Magnit
Александр Ткаченко
Одна из задач «Магнита» – создание единого внутреннего информационного поля, обеспечивающего комфортную работу персоналу и эффективность бизнес-процессов. Для этих целей нами было принято решение внедрить платформу корпоративных чат-ботов для сотрудников.
Директор по клиентскому сервису, Альфа-Банк Казахстан
Андрей Карабиди
Платформа CraftTalk и компания OmniLine выступили нашими основными партнерами и обеспечили нас продвинутым инструментом управления новым цифровым каналом и всеми метриками «клиентского счастья».
Начальник контакт-центра, МастерPIN
Марина Дудникова
По результатам внедрения платформы в первые месяцы работы бот самостоятельно обработал 30% запросов, операторы колл-центра совместно с ботом обработали 60% запросов. Остальные вопросы были обработаны сотрудниками колл-центра без участия бота.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.