Чат-бот от CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»

CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, и Единый оператор экопунктов компании  “РТ-Инвест”, входящей в госкорпорацию Ростех, запустили в мессенджере Telegram чат-бот помощника "Eco Pomoshnik" для поддержки крупнейшей сети фандоматов.

Сеть фандоматов «РТ-Инвест» стала первым крупнейшим в России проектом по сбору вторичных ресурсов и обмену тары (пластиковых бутылок и жестяных банок) на баллы и скидки, которые можно потратить на покупку продуктов и оплату услуг. Партнерами проекта стали сеть магазинов «Вкусвилл», рестораны быстрого питания «Додо пицца», сервис UDS, каршеринговый сервис BelkaCar и др. Сегодня сеть экопунктов «РТ-Инвест» в Подмосковье насчитывает порядка 560 фандоматов, расположенных в 38 городских округах. Количество собранной через экопункты тары достигло 3 млн. В   общей сложности это около ста тонн чистых вторичных ресурсов, полностью готовых к переработке.

С помощью чат-бота (https://t.me/EcopunktyBot), пользователи в круглосуточном режиме могут получить ответы на наиболее частые вопросы, связанные работой фандоматов и программой лояльности. Также с помощью бота можно связаться со специалистами службы технической поддержки, или просто оставить сообщение о работе аппарата. Отдельно предусмотрена возможность оставить отзыв о самом проекте "Экопункт". Для удобства пользователей QR-код для перехода в чат-бот размещен на экранах экопунктов и на официальном сайте “Единого оператора”.