Бриф базы знаний

Шаг 1. О компании

Полное наименование компании

Цель проекта

Ф.И.О. контактного лица

Контактная информация

Шаг 2. Общая информация

Общее количество пользователей

Расположение Системы

На серверах Исполнителя

На серверах Заказчика

Требующийся формат тех. поддержки

8 / 5

24 / 7

Шаг 3. Как хранится информация

Где сейчас хранится информация, которую нужно перенести / обработать в базу знаний?

бумажные материалы
файлы в сетевой шаре
информирование по почте
справочный модуль в какой-либо профильной системе (CRM и т.д.)
самописная база знаний на движке xWiki
самописная база знаний Drupal
база знаний Confluence
иной вариант (указать какой)

Как возможно будет выгрузить информацию для переноса?

через VPN
напрямую (VPN не требуется)
выгрузка силами заказчика и передача через облачный диск
иной вариант (указать какой)

Какие отделы / департаменты / иные подразделения будут работать в базе знаний?

Шаг 4. Что будем переносить и адаптировать

Оцените примерное количество статей для переноса

Если нет возможности сделать точную оценку, достаточно примерную с погрешностью до 500 статей

Оцените примерное количество файлов для переноса

Если нет возможности сделать точную оценку, достаточно примерную с погрешностью до 500 файлов

Укажите типы и виды файлов для переноса.

Нужно ли их распознавание при переносе? Если требуется — укажите примерную оценку количества таких файлов.

Есть ли архивная информация для переноса?

нет
перенести архив в виде «как есть»
нужна адаптация аналогично основной части контента

Какой % размещенной информации является общим для сотрудников разных подразделений?

Шаг 5. С кем и как будем взаимодействовать

Есть ли команда контент-менеджеров на стороне заказчика, которые будут заниматься переносом и адаптацией статей?

При наличии, укажите их количество и сколько часов в неделю гарантированно смогут уделять задачам работы с контентом

Укажите количество правок в неделю

Кто будет вносить правки в уже размещенные статьи на период миграции?

контент-менеджеры заказчика
исполнитель
совместная задача, вносят авторы перенесенных статей

Нужен аутстаффинг для усиления команды контент-менеджеров заказчика?

Да

Нет

Шаг 6. Сроки проекта

Перечислите порядок и возможные сроки перевода подразделений в новую базу знаний

В какие сроки после начала проекта ожидается перевод первой группы сотрудников на работу с новой базой знаний?

есть определенный дедлайн, к которому все работы должны быть завершены

дедлайна нет, сроки определяются исходя из разумного подхода и объема трудозатрат

Шаг 7. Требования информационной безопасности

Укажите требования ИБ, предъявляемые при установке продукта в контур компании или при использовании облачного сервиса

Шаг 8. Требование к развертыванию ПО в контуре компании

Укажите требования, предъявляемые к развертыванию решения в контуре

Шаг 9. Дополнительная важная информация

Укажите все то, что, с вашей точки зрения, может уточнить задачу

Благодарим за заполнение брифа.
Подробно заполненная анкета поможет точно определиться со сроками выполнения работ и их стоимостью.

Бриф для проекта по внедрению Базы Знаний