CraftTalk
Демонстрация продукта
Как с Вами связаться?
Это совершенно бесплатно
Маркетинг можно автоматизировать!
Познакомьтесь с Crafttalk и узнайте, как это сделать

Бесплатная 14-дневная версия
Усильте свою маркетинговую стратегию с помощью ИИ
Наш контакт центр усердно работает каждый день, чтобы сделать ваших клиентов счастливыми
Привлекайте больше потенциальных клиентов
  • Квалифицируйте лидов и передавайте их менеджеру.
  • Коммуникации 24/7 с помощью ночного бота
  • Увеличение эффективности коммуникации в 4,6 раза - синергия работы оператора и бота

Улучшение качества обслуживания клиентов
  • Бот передаст лида сразу с СРМ ((Bitrix24, AmoCRM, Oracle Siebel CRM, Microsoft Dynamics, Creatio и др.)
  • Предлагайте индивидуальные рекомендации и индивидуальную поддержку клиентов.
  • Активно обращайтесь к посетителям. Превратите потенциальных клиентов в счастливых клиентов.



Привлекайте больше активных клиентов

  • Увеличивайте конверсию в покупку.
  • Продавайте больше продуктов с помощью чат-ботов и увеличивайте свой доход без особых усилий.
  • Сделайте ваших покупателей постоянными пользователями

Откройте новые каналы привлечения клиентов!
Привлекайте клиентов
Установите виджет на сайт или мобильное приложение в несколько кликов и автоматизируйте общение с клиентами
Подключите мессенджеры и соцсети
Мы подключим ВСЕ текстовые каналы, мессенджеры, соцсети, а также email каналы в одно окно оператора.
Бесшовный переход между каналами
Повышение эффективности работы оператора в 2 раза
Превратите трафик в растущий доход
Повысьте клиентоориентированность с помощью общения в реальном времени и получайте больше довольных клиентов
Поддерживайте клиентов на каждом этапе принятия решения и развеивайте их сомнения
Превратите обращения лидов в растущий доход

Повышайте клиентоориентированность с помощью общения в режиме реального времени и получайте больше довольных клиентов.

Поддерживайте клиентов на каждом этапе их выбора, отвечайте на вопросы, развеивайте сомнения.





Продемонстрируйте свою продукцию, преимущества. Используйте видео и фото, чтобы привлечь внимание пользователей и заинтересовать их своим предложением.

Продвигайте персонализированное общение и сообщения в удобном для клиента канале с помощью Crafttalk

Рассказывайте о сезонных акциях и дарите подарки, привлекайте и удерживатйе пользователей

Привлекайте новых клиентов!
Начните использовать Crafttalk для развития своего бизнеса.
Повысьте качество обслуживания клиентов

Сегментируйте пользователей и передавайте "теплых" лидов менеджеру или заносите их в СРМ

Используйте кнопки и другие интерактивные элементы, чтобы помочь клиентам определить, что им нужно, и предложить возможные варианты.

Клиенты могут написать вам из формы обратной связи, мессенджера, почты, чата с сайта

Бот примет до 90% сообщений, а оператор получит сообщение из любого текстового канала

Принимайте решения на основе данных

  • Отчеты
  • Сохранение истории обращений клиентов - анализируйте обращения
  • Анкеты пользователей - узнайте все о своих клиентах
  • BI аналитика уровня крупного контакт центра - уровень удовлетворенности клиента
  • Анализ работы бота, оператора, самых востребованных каналов и информации

Поддерживайте долгосрочные отношения с клиентами
Интегрируйте Crafttalk с инструментами, которые вы используете, и оставайтесь на связи с клиентами после завершения чата.
CRM
Открытый API позволит интегрироваться с внешними платформами (АМО, Битрикс 24)
Автоматизируйте Email и другие коммуникации
Отправляйте данные, собранные во время чатов, в вашу программу электронного маркетинга. Добавляйте новых пользователей в существующие рабочие процессы.
Выделяйтесь из толпы
Получите себе виртуального представителя бренда и укрепите свой имидж. Воспользуйтесь преимуществами инноваций и создайте незабываемые впечатления от бренда.
Почувствуй и посмотри
Выбирайте цвета и разговорные элементы, которые идеально подходят к дизайну вашего сайта.
Личность чат-бота
Создайте личность чат-бота, которая отражает индивидуальность вашего бренда и дополняет ваш опыт работы с ним.
Создайте команду мечты
Добавьте участников в свой проект и позвольте другим управлять вашими чат-ботами. Создайте команду операторов, супервизоров, контент-менеджеров в и добейтесь лучших результатов благодаря их разнообразным навыкам.
Управляйте проектами
Будьте участником нескольких проектов Crafttalk и легко переключайтесь между разными командами.
Ваши менеджеры могут получать сообщения из разных проектов
Контактный центр для текста, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Система управления знаниями и текстовыми коммуникациями, которая использует технологии искусственного интеллекта (ИИ).
В составе решения:
  • омниканальная чат-платформа;
  • база знаний;
  • чат-боты с ИИ;
  • ИИ-подсказки;
  • система аналитики и мониторинга.
Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30-80% типичных запросов. В итоге ИИ помогает операторам, повышая скорость и качество поддержки.

Денис Петухов,
CEO Crafttalk
Получите шаблоны от Crafttalk
Нет необходимости создавать чат-бота с нуля. Воспользуйтесь одним из наших готовых шаблонов и настройте его под свои нужды.
Обслуживание клиентов
Сделайте первый шаг к круглосуточной поддержке клиентов, даже когда ваши операторы спят
Запустите бесплатную пробную версию Crattalk и создайте своего первого чат-бота уже сегодня!

Наши партнеры